• Kostenlose Lieferung
  • 30 Tage Rückgaberecht
  • Schnelle Lieferung

Informationen

Informationen zum Einkauf im Online-Shop von EVITA:

Wir liefern Deine Bestellung an jede gewünschte Adresse innerhalb von Deutschland und nach Österreich.

Wird keine abweichende Lieferadresse angegeben, erfolgt die Lieferung an Deine Bestelladresse. Eine Lieferung an Postfächer ist leider nicht möglich.

Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten stehen zur Auswahl

- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal

Im Einzelfall behält sich EVITA das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
 
Um den Schutz Deiner Kreditkarten- oder Kontoangaben zu gewährleisten, werden Deine vollständigen Daten verschlüsselt via SSL-Server übertragen und sind damit vor dem Zugriff Dritter sicher.

Die Abbuchung des Bestellbetrages erfolgt bei Absenden der Bestellung. Nur so können wir die berechtigte Autorisierung Deiner Daten (z.B. Kontoverbindung, Kartennummer) überprüfen.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands ist die Lieferung für Dich versandkostenfrei.
Lieferungen nach Österreich haben eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 10,00.

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt in ca. 1 bis 3 Werktagen. Wochenenden und Feiertage sind dieser Frist dazuzurechnen. Bitte beachte, dass insbesondere in verkaufsstarken Zeiten die Bestellung auch etwas länger dauern kann. Wir informieren Dich direkt per E-Mail, wenn Deine Bestellung bei uns eingegangen ist und ein zweites Mal, wenn die Lieferung an den Paketdienst übergeben wurde.

Modellabhängige Größen-Darstellung

Die Darstellung aller ursprünglich verfügbaren Größen dient lediglich der Übersichtlichkeit. Die tatsächliche Lieferfähigkeit der Größe wird direkt unter der Produktabbildung in Form eines "weißen Größenhintergrunds" (Ware ist lieferbar) bzw. eines "blassen Größenhintergrunds " (Ware ist nicht lieferbar) angezeigt. Sobald Du auf die von Dir gewünschte, lieferbare Größe klickst, wird der Artikel in den Warenkorb gelegt.

Nachlieferung von Produkten

Selbstverständlich kommt es immer wieder vor, dass Produkte von Kunden retourniert werden bzw. eine Nachlieferung eintrifft. War dieses Produkt davor in der jeweiligen Größe ausverkauft, ist es nach Eingang der Ware wieder lieferbar. Leider ist es uns nicht möglich, Informationen zur Nachlieferbarkeit von einzelnen Produkten zu geben. Denn selbst ein absehbarer Wareneingang heißt nicht, dass die Ware unseren Qualitätsansprüchen genügt. Bevor wir Dich also enttäuschen müssen, verweisen wir darauf, bei speziellen Artikeln immer wieder die Verfügbarkeit im Online-Shop zu überprüfen.

Widerrufsrecht

Du kannst alle im EVITA Online-Shop erworbenen Artikel innerhalb von 30 Tagen uneingeschränkt und innerhalb Deutschlands und Österreichs kostenlos zurücksenden. Detaillierte Informationen zur Retourenabwicklung liegen Deiner Lieferung bei.

Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten, bitten wir Dich, den Artikel immer vollständig mit der Originalverpackung an uns zurückzusenden.

Hier findest Du Einzelheiten zu Deinem Widerrufsrecht.

Rückerstattung des Kaufbetrages bei Rücksendung

Bitte fülle den in jeder Sendung enthaltenen Retourenschein vollständig aus, damit wir Deine Retoure möglichst schnell bearbeiten können. Um unseren Service und unser Angebot für Dich laufend verbessern zu können, ist es besonders wichtig, dass Du den Retouren-Grund angibst.
 
Bei der Zahlungsart Vorauskasse erfolgt die Gutschrift Deiner Rücksendung in Form einer Überweisung auf Dein Bankkonto, Zahlungen per Kreditkarte werden Deiner Kreditkarte vergütet. Die Bearbeitungsdauer für Guthaben-Rückerstattungen beträgt in der Regel ca. 7 Werktage.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln hast Du das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Deiner Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen
Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Bitte lies dazu auch den Abschnitt Mängelhaftung in unseren AGB.

Kundendienst

Du erreichst unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 0800-9008900 sowie per E-Mail unter Shop@Evita-Shoes.com.

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